Оперативный центр
Данное руководство нацелено на краткое знакомство с интерфейсом Оперативного центра, а именно базовой настройки фильтров ресурсно-сервисной модели (РСМ) и экраном управления Сигналами.
Полное руководство по работе с РСМ доступно в соответствующем разделе документации - Ресурсно-сервисная модель
Оперативный центр Monq предназначен для удобного анализа основной причины деградации бизнес-сервисов и связанных с ними инфраструктурных объектов.
Ресурсно-сервисная модель представляет собой граф, отображающий взаимное расположение и отношения конфигурационных единиц вашей информационной системы – услуг, серверов, модулей ПО, ВМ и т.д.
Существует два основных типа связей на графе РСМ - подчинение и влияние.
Связь подчинения обозначает отношение между родительскими и дочерними элементами РСМ. По этим связям распространяют права доступа к конфигурационным единицам
Например, "Личный кабинет" является составляющей частью (дочерним объектом) "Интернет-магазина" – в терминах РСМ - "Личный кабинет" подчинен "Интернет-магазину".
Также существуют связи влияния, которые обозначают влияние инфраструктурных объектов на "Сервисы" или другие инфраструктурные объекты, по этим связям передается здоровье и соответственно рассчитывается текущий статус КЕ.
Например, работоспособность "Сервера баз данных" влияет на работоспособность "Интернет-магазина" в целом.
Перейдите через основное меню в раздел Оперативный центр.
По умолчанию будет выбрана последняя открытая карта РСМ (или быстрый фильтр Активные КЕ, если ранее карты не были созданы), а также загружена вкладка Сигналы с отображением всех активных сейчас Сигналов (проблем).
На данном экране пользователю доступно:
- Настройка фильтров представления РСМ (карты)
- Выбор представлений (карт) по умолчанию
- Управление Сигналами (справка)
- Управление Порогами (справка)
- Управление графом РСМ (справка)
- Управление сервисными режимами (справка)
- Отчеты "Покрытия мониторингом" (справка)
- Ручное создание Конфигурационных единиц, Сигналов и режимов Обслуживания