РСМ & CMDB
Данная статья содержит справочную информацию о РСМ и её объектах.
Для получения информации по конфигурации РСМ, перейдите в раздел Оперативный центр.
Ресурсно-сервисная модель (РСМ) или CMDB (Configuration Management Database) – это логическая модель сервиса, описывающая состав и взаимосвязи набора конфигурационных единиц (ресурсов), которые совместно обеспечивают предоставление сервиса на согласованном уровне. В Monq, ресурсно-сервисная модель представляет собой сетевой граф, содержащий информацию о сущностях модели и их взаимосвязях. Граф РСМ можно найти в разделе Оперативный центр, а CMDB в табличном представлении в разделе CMDB в интерфейсе.
Существует несколько представлений графа РСМ:
- Граф здоровья - отображающий состояние здоровья зависимых элементов
- Граф структуры - отображающий дерево подчиненности КЕ
РСМ используется в следующих процессах управления ИТ-инфраструктуры:
- Процесс управления уровнем обслуживания
- Операционные процессы
- Процесс управления доступностью
- Процесс управления конфигурациями
- Процесс управления изменениями
Ресурсно-сервисная модель является одним из основных компонентов продукта Monq. Предна значается для хранения информации об объектах и сущностях, включая взаимосвязи ИТ-окружения Пользователя.
РСМ задействована во всех основных функциях и сервисах ПО:
- Построение представлений
- Событийная модель
- Составление отчетности
- Разграничение прав доступа
Конфигурационные единицы
Конфигурационная единица – объект ресурсно-сервисной модели. Представляет собой элемент инфраструктуры пользователя. Конфигурационная единица может представлять собой как физический объект, например, маршрутизатор, так и логический элемент системы, например, сервис.
Каждая КЕ обладает набором полей:
-
ID
-
Название
-
Описание
-
Владелец – Рабочая группа, имеющая полный доступ на Чтение, Редактирование и Настройку доступа для КЕ
-
Тип КЕ – используется для расширения различных типов КЕ необходимыми атрибутами (см. подробнее)
-
Связи (см. подробнее)
-
Родительский объект (КЕ) – объект, по отношению к которому текущая КЕ является подчиненной
-
Статус (см. подробнее)
-
Здоровье (см. подробнее)
-
Правила доступа – список рабочих групп с доступом на Чтение или Редактирование объекта
-
Прикрепленные файлы (Анкеты, Документы, Изображения)
-
Личные атрибуты (см. подробнее)
-
Атрибуты типа КЕ (см. подробнее)
Тип
- По умолчанию
- Виртуальный сервер
- СХД
- ИС
- Канал связи
- Кластер
- Коммутатор
- Модуль ИС
- Маршрутизатор
- ПО
- Веб-ресурс
- Услуга
- Оборудование
- Межсетевой экран
- ИБП
- АТС
- Бизнес-сервис
- Веб-сер вис
Связи
Объекты РСМ могут быть связаны между собой одним из трех типов связей:
-
Связь Подчинения
-
Связь Влияния
-
Информационная связь
Особенности и ограничения типов связей
Связь типа Подчинения обозначает отношение между родительским и дочерним элементом. Например, Личный кабинет является составляющей частью (дочерним объектом) Интернет-магазина – в терминах РСМ, Личный кабинет подчинен Интернет-магазину.
Связь типа Влияния обозначает влияние инфраструктурных объектов на сервисные или другие инфраструктурные объекты. Например, работоспособность Сервера баз данных влияет на работоспособность Интернет-магазина в целом.
Название связи | Информационная | Связь влияния | Связь подчинения |
---|---|---|---|
Назначени е | Визуализирует связь между КЕ | Отвечает за расчет здоровья по дереву РСМ | Отвечает за построение структуры и определение владельца КЕ, а так же наследование прав доступа |
Направление | Без направления | Направленная - стрелка на одном конце | Направленная - стрелка на одном конце |
Тип КЕ относительно связи | Обе КЕ на конце этой связи являются просто Связанными | Стрелка направлена от влияющей КЕ к зависимой (по умолчанию влияние на компонент Common) | Стрелка направлена от подчиненной КЕ к родительской |
Особенности и ограничения | Не может быть больше одной связи такого типа между двумя КЕ | Не может быть больше одной связи такого типа между двумя КЕ | Не может быть больше одной связи такого типа между двумя КЕ |
Передача здоровья | Не рассчитывается | Здоровье зависимой КЕ рассчитывается с учетом здоровья ее компонентов и влияющей КЕ. | Не рассчитывается |
Наследование владельца | Не наследуется | Не наследуется | Владелец всех подчиненных КЕ определяется по владельцу родительской КЕ |
Наследование доступов | Не наследуется | Не наследуется | Доступы подчиненных КЕ могут определяться на вышестоящих КЕ (не только родительской) |
Метки | Имеются | Имеются | Имеются |
Права пользователя на создание / изменение / удаление связи | Права на редактирование для обеих КЕ | Права на редактирование для зависимой КЕ. Права на чтение для влияющей КЕ | Права на редактирование для обеих КЕ |
Особенности и ограничения связей
Информационная
- Не может быть больше одной связи такого типа между двумя КЕ
- Любая КЕ может иметь сколько угодно связей с другими КЕ